Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Evoque ("webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker eller köper från webbplatsen.

Insamling av personuppgifter

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport.

I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som "personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

Enhetsinformation

  • Exempel på personlig information som samlas in: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookie-information, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, sökord och hur du interagerar med webbplatsen.

  • Syfte med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt för dig och att utföra analyser av webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.

  • Insamlingskälla: samlas in automatiskt när du öppnar vår webbplats via cookies, loggfiler, web beacons, taggar eller pixlar.

  • Utlämning för affärsändamål: delas med vår processor Shopify.

Beställningsinformation

  • Exempel på personlig information som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive e-postadress, kreditkortsnummer och telefonnummer).

  • Syfte med insamlingen: att leverera produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, behandla din betalningsinformation, säkerställa leverans samt ge dig fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, kontrollera våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri samt, i enlighet med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller marknadsföring rörande våra produkter eller tjänster.

  • Insamlingskälla: hämtad från dig.

  • Utlämning för affärsändamål: delas med vår processor Shopify.

Kundsupportinformation

  • Exempel på personlig information som samlas in: (varierar beroende på ärende).

  • Syfte med insamlingen: att erbjuda kundsupport.

  • Insamlingskälla: hämtad från dig.

  • Utlämning för affärsändamål: kundsupport.

Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att erbjuda våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan.

Till exempel:

  • Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Vi kan dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information vi mottar, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendestyrd reklam

Som beskrivet ovan använder vi dina personuppgifter för att ge dig riktad reklam eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig.

Exempel:

  • Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://policies.google.com/privacy?hl=sv. Du kan även välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annons­partners. Vi samlar in och delar vissa av dessa uppgifter direkt med våra annons­partners, och i vissa fall via cookies eller andra liknande teknologier (som du kan samtycka till beroende på var du befinner dig).

För mer information om hur riktad annonsering fungerar, kan du besöka Network Advertising Initiative (NAI) utbildningssida: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att:

Du kan även välja bort vissa tjänster via Digital Advertising Alliance opt-out portal: http://optout.aboutads.info/.

Användning av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att erbjuda våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, leverera och fullfölja din beställning samt hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Rättslig grund

I enlighet med General Data Protection Regulation (“GDPR”) behandlar vi dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

  • Ditt samtycke

  • Avtalsuppfyllelse mellan dig och webbplatsen

  • Uppfyllande av våra rättsliga skyldigheter

  • Skydd av dina vitala intressen

  • Utförande av en uppgift i allmänt intresse

  • Våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter

Lagring

När du lägger en beställning via webbplatsen behåller vi dina personuppgifter i våra register, såvida du inte ber oss att radera dem. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Automatiserat beslutsfattande

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering), när beslutsprocessen har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt påverkar dig väsentligt.

Vi använder inte helautomatiserat beslutsfattande som har rättsliga eller på annat sätt väsentliga effekter på dig med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier, vilket inte har rättsliga eller på annat sätt väsentliga effekter på dig.

Exempel på automatiserat beslutsfattande hos Shopify:

  • Tillfällig blockering av IP-adresser kopplade till upprepade misslyckade transaktioner (listan kvarstår under ett fåtal timmar).

  • Tillfällig blockering av kreditkort kopplade till redan blockerade IP-adresser (listan kvarstår under några dagar).

Dina rättigheter

GDPR
 Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, överföra dem till en ny tjänst och begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

Dina personuppgifter behandlas först i Irland och överförs därefter utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
 Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (även kallad "rätten att veta"), överföra dem till en ny tjänst samt begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

Om du vill utse ett auktoriserat ombud att lämna in dessa begäranden å dina vägnar kan du kontakta oss på adressen nedan.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder olika typer av cookies, inklusive funktionella, prestanda-, annonserings- och sociala medier-/innehållscookies.

Cookies förbättrar din upplevelse genom att webbplatsen kan komma ihåg dina handlingar och preferenser (t.ex. inloggning och regionsval). Detta innebär att du inte behöver skriva in denna information på nytt varje gång du återvänder till webbplatsen eller navigerar mellan sidor. Cookies ger även information om hur människor använder webbplatsen, t.ex. om det är första gången de besöker den eller om de är återkommande besökare.

Cookies nödvändiga för butikens drift

  • _ab – används i samband med tillgång till admin

  • _secure_session_id – används vid navigering i butiken

  • cart – används i samband med varukorgen

  • cart_sig – används i samband med kassan

  • cart_ts – används i samband med kassan

  • checkout_token – används i samband med kassan

  • secret – används i samband med kassan

  • secure_customer_sig – används vid kundinloggning

  • storefront_digest – används vid kundinloggning

  • _shopify_u – används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation

Rapportering och analys

  • _tracking_consent – spårningsinställningar

  • _landing_page – spårning av målsidor

  • _orig_referrer – spårning av målsidor

  • _s – Shopify analytics

  • _shopify_fs – Shopify analytics

  • _shopify_s – Shopify analytics

  • _shopify_sa_p – Shopify analytics kopplad till marknadsföring och hänvisningar

  • _shopify_sa_t – Shopify analytics kopplad till marknadsföring och hänvisningar

  • _shopify_y – Shopify analytics

  • _y – Shopify analytics

Lagringstid för cookies
 Hur länge en cookie lagras på din dator eller mobilenhet beror på om det är en "permanent" eller "sessionscookie". Sessionscookies varar tills du slutar surfa, medan permanenta cookies varar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är permanenta och löper ut mellan 30 minuter och två år från nedladdningstillfället.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt, och vissa delar av webbplatsen kanske inte blir fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja att själv hantera cookies via webbläsarens inställningar (ofta i menyn "Verktyg" eller "Inställningar"). För mer information om hur du ändrar inställningar eller blockerar cookies, se din webbläsares hjälpfunktion eller besök www.allaboutcookies.org.

Observera även att blockering av cookies inte helt kan förhindra hur vi delar information med tredje part, exempelvis våra annons­partners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss informationsanvändning, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendestyrd reklam" ovan.

Do Not Track

Observera att det inte finns någon enhetlig branschstandard för hur man ska reagera på "Do Not Track"-signaler, därför ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal i din webbläsare.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Kontakt

För mer information om vår integritetspolicy, om du har frågor eller vill lämna in ett klagomål, kan du kontakta oss via e-post på info@evoque.se eller per post med hjälp av uppgifterna nedan:

Senast uppdaterad: 13 september 2025

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet.